Vragen? Bel: +31(0)592-342323

Hoe werkt de winkel?

Om u zo snel mogelijk wegwijs te maken in onze online winkel hebben wij een apart stuk gewijd aan de werking van de winkel. Hieronder treft u een overzicht van een aantal zaken waar u mee te maken krijgt als u wat wilt bestellen bij Lerouxonline.nl of als u al iets besteld heeft.

 U kunt zelf aangeven waar de order wordt bezorgd:
1. Op het factuur adres bezorgd
2. Op een ander adres bezorgd welke u kunt invullen bij 'account gegevens' 

De producten die u heeft besteld, worden in principe binnen twee tot drie werkdagen bezorgd. Wij nemen contact met u op indien het om wat voor reden dan ook langer gaat duren. 

Betalingswijzen Hoe kunt u bij ons betalen?

Via onze site kan er op verschillende manieren betaald worden:

- iDEAL betaling, welke in direct contact staat met uw eigen bank en waar wij geen transactiekosten voor berekenen

- Vooruitbetaling per bank

- PayPal 

- overige betaalmethoden 

Na het vullen van uw winkelwagen selecteert u uit bovenstaande betaalmethoden die methode waar u de voorkeur aan geeft. Vooruitbetalen is ook mogelijk, u maakt het bedrag over op het aangegeven bankrekeningnummer. 

Het account Waarom een eigen account en inloggen? 

De eerste keer dat u als klant iets in onze winkel bestelt wordt u gevraagd uw persoonlijke- en adresgegevens in te vullen. Onze winkel bewaart deze informatie in een database die beveiligd is met een eigen uniek wachtwoord. Het voordeel hiervan is dat de volgende keer dat u een bestelling plaatst deze gegevens niet opnieuw ingevuld hoeven te worden. Een ander voordeel is dat bestelinformatie altijd alleen voor u als klant overal en altijd opvraagbaar is. Zo kunt u als klant altijd de status van uw bestelling waar ook ter wereld zien en informatie over vorige bestellingen opvragen, heeft u toegang tot een eigen adresboek en hoeft u pas in te loggen als u daadwerkelijk gaat bestellen. 

Wachtwoord Ik ben mijn wachtwoord vergeten, hoe nu verder? 

Dat kan altijd gebeuren en is uiteraard simpel op te lossen. Via de link "wachtwoord vergeten" onder het kopje inloggen kunt u een nieuw wachtwoord laten mailen naar uw eerder opgegeven e-mailadres. Dit wachtwoord wordt automatisch per mail aan u gezonden en is volledig veilig. U kunt dit nadat u weer ingelogd bent altijd weer wijzigen onder uw account.

De winkelwagen Hoe werkt de winkelwagen van Lerouxonline.nl? 

De winkelwagen is een geheugen voor producten die u tijdens het winkelen in onze shop heeft toegevoegd en reeds heeft ontvangen bij vorige bestellingen. U kunt altijd producten wissen of het aantal veranderen. U klikt hiervoor op "Winkelwagen" bovenin uw beeld. U krijgt dan een overzicht van alle producten die in uw wagen zitten met voor iedere regel een mogelijkheid het artikel voor verwijderen te markeren en/of het aantal te veranderen. 

Het adresboek Waarom een adresboek?

Het adresboek is een zeer handige optie wanneer u meerdere adressen heeft waar de goederen geleverd moeten worden. U vindt het adresboek onder uw accountgegevens via de link "mijn account". Deze adressen kunt u altijd toevoegen, wijzigen of wissen.